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《魔獸兵團》連線問題(行動裝置)

已更新: 5 個月 前
解決方案編號: 309769

常見問題:

  • 我無法使用手機登入《魔獸兵團》
  • 我在平板上玩遊戲時斷線

如果《魔獸兵團》當機,請造訪《魔獸兵團》效能問題與當機

在嘗試以下疑難排解步驟之前,請先參考 BlizzardCS Twitter 確認是否有任何服務中斷的情況。

  1. 確定應用程式是最新的
  2. 嘗試從無線網路切換至您的網路資料連線,或反之亦然
  3. 重新啟動裝置,然後再試一次
  4. 若使用 Android 行動裝置,請在裝置設定的應用程式設定清除《魔獸兵團》快取及儲存資料。
  5. 如果問題持續發生,請解除安裝並重新安裝遊戲。
    • 重要 — 若您是來賓帳號,請在嘗試之前升級至完整帳號,否則可能會導致帳號遺失。  如果無法升級,請不要執行此步驟。