本文章使用機器翻譯，可能包含翻譯錯誤。
常見問題：
- 我使用角色轉移代幣的時候什麼都沒有發生，角色選單畫面重新整理，而且我無法完成轉移
- 我成功購買了角色轉移組合包，但是在進行角色轉移之後角色卡住了。
- 我在 1 個小時前使用了角色轉移代幣，可是現在轉移仍未完成。
- 錯誤："你的角色目前因為處於付費傳送程序中而被鎖定"。
- 錯誤："在角色完成你近期申請的更新前，你將暫時無法登入"。
若你嘗試轉移的角色在信箱中仍有信件、在拍賣場有進行中的拍賣、或在物品欄中有寵物或傳家寶，則會遭遇此問題。請參考角色轉移限制文章確認可能會造成角色無法完成轉移的內容。
若你可以登入該角色，請解決造成角色無法轉移的問題，比方說取消拍賣或清理信箱，在完成之後可再次嘗試進行轉移。
若你無法登入，且等待轉移完成已超過 24 小時，請聯繫客服支援。