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設定驗證器時顯示「無效的序號」

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 303863

常見問題:

  • 嘗試設定第二個帳號的驗證器時出現「無效的序號」錯誤
  • 在帳號頁面設定驗證器資訊時收到「無效的序號」

如果您無法完成新驗證器的設定:

  1. 請確認序號中沒有包含破折號
  2. 關閉任何在背景執行的應用程式
  3. 檢查裝置的網際網路連線
  4. 確定裝置上有足夠的可用空間
  5. 嘗試移除並重新附加驗證器
  6. 解除安裝應用程式、重新啟動手機,然後重新安裝驗證器
  7. 從裝置的應用程式管理員清除驗證器的資料和快取,重新啟動應用程式,然後再試一次