沒收到魚人寶寶貝殼包塑形

已更新: 5 個月 前
解決方案編號: 302107
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常見問題:

  • 我收到通知說我取得魚人寶寶貝殼包塑形,但是我卻沒有在收藏中找到它。
  • 我先前持有魚人寶寶貝殼包塑形,但是現在該塑形消失了。

請注意:在購買塑形外觀之後,可能需要等待數分鐘或數小時之後才會完成發送,因此請耐心稍後並嘗試重新登入。

你可以在收藏中的物品分頁找到魚人寶寶貝殼包塑形外觀,該外觀屬於背部欄位。

由於一個顯示問題,當你點選獲得外觀的提示訊息時,遊戲可能會將你導向至收藏中的套裝分頁。點選物品分頁,就可在背部欄位找到魚人寶寶貝殼包塑形外觀。

如果你在物品分頁中沒有看到該塑形外觀,請確認你是否符合取得該塑形外觀的條件,並在購買紀錄中確認購買是否已完成。

已知問題

目前有一個已知問題可能造成此類塑形外觀從收藏中消失,當下塑形為該外觀的物品也可能會失去塑形的外觀。這些消失的外觀在經過一段時間之後會重新出現,但仍有可能再度消失,目前尚無相關的解決方法。

我們的研發團隊正在嘗試解決此問題,感謝各位的耐心等候。