若您覺得您的帳號被盜,或是想要確認資訊的安全性,請依照以下步驟尋求協助。

請注意: 若您因為帳號被盜而無法登入,請與我們聯繫並依照以下步驟確保電腦安全。

  1. 參考我們的安全保護軟體頁面來取得關於防毒軟體及防木碼軟體的相關提示。
  2. 更新驅動程式。若您保持重要安全性更新,您的電腦將比較安全。
  3. 更新 Adobe Flash 以減少下載惡意程式的可能性。
  4. 重置您的電子郵件信箱密碼,確認您的信箱密碼與 Battle.net 帳號密碼是不同的。
  5. 重置您的 Battle.net 密碼,確認您的電子郵件信箱密碼與 Battle.net 帳號密碼是不同的。
  6. 使用 Battle.net 驗證器。驗證器可以給您的帳號多一份保障。

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