常見問題：
- 我在 PlayStation 原本有角色，但是在連結 Battle.net 帳號之後角色消失了。
- 我在 Xbox 的角色在連結 Battle.net 帳號之後消失了。
- 我原先在 Nintendo Switch 進行遊戲，但是在連結 Battle.net 帳號之後角色消失了。
若家用主機帳號想要連結帳號、建立角色、並進行遊戲，則需要先連結 Battle.net 帳號，若您可以正常建立角色並進行線上遊戲，則代表您的家用主機帳號已成功連結至 Battle.net 帳號。
若您連結了新的 Battle.net 帳號，您的家用主機帳號則會同步新連結 Battle.net 帳號中的角色及進度。若想要存取原先的角色及進度，則必須將家用主機帳號與原先連結的 Battle.net 帳號再次連結。
若您不記得原先連結於家用主機帳號的 Battle.net 帳號，請聯繫客服支援。
請注意：不同 Battle.net 帳號的進度無法整合，若您已在新連結的 Battle.net 帳號開啟了新的角色及進度，則會需要決定重新連結原 Battle.net 帳號或繼續使用新連結的 Battle.net 帳號。