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常見問題：
- 購買失敗
- 我們無法處理您的行動裝置購買
《暗黑破壞神永生不朽》在iOS裝置上的購買與單一Apple ID繫結，無論此Apple ID關聯多少Battle.net帳號。
若您嘗試從Battle.net帳號購買物品，而您已經使用相同Apple ID從其他暴雪帳號購買該物品，您會看到一則iOS訊息，顯示「您已經購買此物品。你想再免費拿一次嗎？」 按一下[確定]會導致[購買失敗]錯誤。
若要解決此問題，請透過電腦上的Battle.net商店購買產品，或使用其他Apple ID。
若在Android上購買失敗：
- 清除Google Play服務和Google Play商店的快取。
- 請確定儲存在您Google Play商店帳號中，付款方式的所有資訊都是正確的。
- 請確認您的付款方式有足夠的資金，包括適用的稅金以及付款提供者設定的任何費用。
- 重新啟動裝置，然後再試一次。
如果問題持續發生，請連絡Google Play支援，或透過Battle.net商店購買產品。