《爐石戰記》Google Play 購買未送達

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 29533
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常見問題:

  • 我從Google Play商店購買卡包但沒有收到
  • 我從Google Play商店購買英雄但沒有在我的遊戲內

透過 Google Play 進行的購買最多可能需要 72 小時來完成,若自從購買後已超過 72 小時,請參考以下步驟解決問題。

  1. 請確認你已在所有裝置登出你的帳號。
  2. 使用你進行購買的裝置再次登入帳號。

若你仍沒有獲得購買的商品,請聯繫客服支援並附上 Google Play 收據。

請注意: 預購的商品在正式發行前不會發送到遊戲中。