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正在收集Battle.net案頭應用程式記錄
已更新: 3 個月 前
解決方案編號： 28923
我們偶爾會要求記錄檔協助我們識別Battle.net案頭應用程式的技術問題，並進行疑難排解。本指南說明如何收集Battle.net案頭應用程式記錄檔以供提交。
Windows
- 下載LogGoblin.exe。
- 結束任何正在執行的遊戲，並關閉Battle.net案頭應用程式。
- 執行LogGoblin.exe，並在收集Battle.net案頭應用程式記錄檔時等待幾分鐘。
- 收集記錄後，按Enter關閉程式。
- 名為BattleNetLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip的zip檔案包含您的所有記錄檔，將會建立在LogGoblin.exe的相同位置。
麥克
- 下載LogGoblin_Mac.zip
- 關閉Battle.net案頭應用程式（若正在執行）。
- 在Finder中，瀏覽至您的使用者帳號下載(~/Downloads)目錄，然後連按兩下封存以解壓縮LogGoblin。
- 執行LogGoblin並等候幾分鐘，以收集Battle.net案頭應用程式記錄。
- 名為BattleNetLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip的zip檔案會包含您所有的記錄檔，並會在「終端機」視窗中所顯示的位置建立。
- 離開終端機。