錯誤 "處理中,請稍待。"

已更新: 2 年 前
解決方案編號: 286834
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常見問題:

我在嘗試購買的時候收到錯誤 "處理中,請稍待"。

若你的瀏覽器、安全性軟體、或網路連線阻擋了付費提供商的網站,則會收到此錯誤訊息,此外若你輸入了錯誤的付費資訊(例如使用自動填入功能)也會遭遇此錯誤訊息。

若要解決此問題:

  1. 請從你的付費方式頁面刪除所有已儲存的付費方式。
  2. 清除瀏覽器快取及 Cookies 檔案,並確認廣告阻擋程式已暫時關閉,或你也可以嘗試使用不同的瀏覽器。
  3. 請更新或暫時移除/關閉任何安全性軟體。
  4. 請確認你已手動輸入正確的付費資訊。
若問題持續,請嘗試使用不同的網路連線,比方說若使用電腦進行購買,請嘗試關閉無線網路連線,並使用行動裝置的行動網路連線。

已嘗試上述所有步驟?

請嘗試使用其他支援的付費方式,或是稍後再次嘗試,客服支援無法直接接受信用卡完整資訊。