BLZAPPAGT02111

已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 28476
相關產品:

常見問題:

無法讀取必要的檔案。請關閉所有其他的應用程式,暫時停用你的防毒軟體,然後再試一次。
BLZAPPAGT02111

Battle.net 啟動程式(Battle.net Agent)無法讀取必要的檔案以執行遊戲或進行更新。這可能會在必要的檔案遭鎖定或被其他程式使用時發生。請遵循以下步驟解決此問題。

Windows

  1. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  2. 刪除 Battle.net 檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
  3. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  4. 以管理員模式執行 Battl.net 桌面應用程式可能排解許多安裝、更新、網路和啟動的錯誤。
  5. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  6. 執行磁碟掃描和磁碟重組來修復任何損壞磁區。
    注意:請勿在 SSD 硬碟進行磁碟重組。

Mac

  1. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  2. 刪除 Battle.net 檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
  3. 重置資料夾和檔案權限確保最新的作業系統更新和您的權限沒有衝突。
  4. 以管理員模式執行 Battl.net 桌面應用程式可能排解許多安裝、更新、網路和啟動的錯誤。
  5. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  6. 修復磁碟權限和修復磁碟排解任何與登入模組發生權限衝突的問題。

嘗試上述所有步驟?

若上述步驟仍無法解決你的問題,請參訪技術論壇(魔獸世界) (暴雪英霸) (星海爭霸 II) (爐石戰記) (鬥陣特攻) (暗黑破壞神 III) 或與我們聯繫