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BLZBNTAGT00000843

已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 28441
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常見問題:

無法啟動重要檔案。請關閉所有其他應用程式、暫時停用防毒軟體,然後再試一次。或者,也可以以系統管理員身分登入,然後再試一次。 BLZBNTAGT00000843

暴雪代理程式找不到或啟動遊戲的可執行檔。當安全性程式移動遊戲檔案、在更新期間損毀,或許可權設定不正確時,就會發生這種情況。

Windows

下列步驟將重新建立任何遺失的檔案。完成這些步驟後,請嘗試再次啟動遊戲,看看是否出現錯誤。如果錯誤傳回,請遵循「進階疑難排解」底下的步驟。

  1. 設定您的安全性軟體的例外清單,以允許暴雪應用程式執行。
  2. 刪除Battle.net快取資料夾可解決登入模組的問題。
  3. 將遊戲設定為永遠以系統管理員身分執行,可能會導致啟動錯誤。以滑鼠右鍵按一下遊戲,選取[內容] > [相容性],並取消核取[以系統管理員身分執行此程式]
進階疑難排解
  1. 關閉所有其他應用程式以解決軟體衝突並釋放資源。
  2. 執行修復工具來修復任何損壞的遊戲檔案。
  3. 請嘗試建立新的系統管理員帳戶以解決許可權問題。
  4. 如果問題持續發生,請解除安裝並重新安裝遊戲

麥克

  1. Battle.net遊戲不支援Mac OS X 10.9.5或更低版本,當你在不受支援的版本進行遊戲時,將會收到此錯誤。升級至Mac OS X的最新版本,Apple可免費使用。
  2. 請檢查[遊戲檔案]欄中每個下列的資料夾中的專案,確定你的遊戲使用者端和檔在正確的遊戲資料夾中。
    遊戲安裝位置遊戲檔案
    《魔獸世界/Applications/World of Warcraft《魔獸世界》app
    《星海爭霸II》/Applications/StarCraft II《星海爭霸II》應用程式
    《暗黑破壞神III/Applications/Diablo III《暗黑破壞神III》應用程式
    爐石/Applications/Hearstone爐石戰記.app
    《暴雪英霸》/Applications/Heroes of the Storm《暴雪英霸》.app
    如果有任何遊戲檔案遺失,請搜尋電腦並找到它們,然後將其傳回正確的資料夾。
進階疑難排解
  1. 重設資料夾和檔案許可權,以確保最新的作業系統更新與您的許可權之間沒有衝突。
  2. 關閉所有其他應用程式以解決軟體衝突並釋放資源。
  3. 如果問題持續發生,請解除安裝並重新安裝遊戲

注意:《鬥陣特攻》不支援32位元作業系統。請確定您使用的是64位元作業系統。

試過這裡的一切了嗎?

如果上述步驟無法解決您的問題,請造訪我們的技術支援討論區與我們連絡