BLZBNTAGT00000843

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 28441
相關產品:

常見問題:

啟動重要檔案失敗。請關閉其它應用程式並且暫時關閉防毒軟體後,重新嘗試。或者請登入管理員帳號,重新嘗試。
BLZBNTAGT00000843

Blizzard 啟動程式無法找到或啟動遊戲執行檔。這個一般發生於遊戲檔案被防護軟體移除、更新時損壞或權限設定錯誤。

Windows

下述步驟將會重新建立遺失檔案。當你完成這些步驟,請嘗試重新啟動遊戲確認問題是否已解決。若錯誤持續發生,請嘗試進階疑難排解步驟。

  1. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  2. 刪除 Battle.net 暫存資料夾可以解決登入模組問題。
  3. 定遊戲持續以管理員模式執行可能導致啟動錯誤。於遊戲快捷圖示上按滑鼠右鍵,選擇內容 > 相容性後取消勾選以管理員執行應用程式選項。
進階疑難排解
  1. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  2. 執行修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  3. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  4. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲

Mac

  1. 暴雪遊戲不支援Mac OS X 10.9.5或更早的作業系統,使用者在啟動遊戲時會出現此錯誤,請至 Apple 網站下載最新作業系統
  2. 請參照下列表格,檢查並確保遊戲欄中遊戲用戶端以及檔案置放於正確路徑。
    遊戲安裝路徑遊戲檔案
    《魔獸世界》/Applications/World of WarcraftWorld of Warcraft.app
    《星海爭霸 II》/Applications/StarCraft IIStarCraft II.app
    《暗黑破壞神 III》/Applications/Diablo IIIDiablo III.app
    《爐石戰記》/Applications/HearthstoneHearthstone.app
    《暴雪英霸》/Applications/Heroes of the StormHeroes of the Storm.app
    若遺失任何遊戲檔案,請搜尋電腦並將檔案放回原始資料夾。
進階疑難排解
  1. 重置資料夾和檔案權限確保最新的作業系統更新和您的權限沒有衝突。
  2. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  3. 若問題持續發生,請移除並重新安裝遊戲

注意:《鬥陣特攻》不支援32位元作業系統,確認您使用64位元作業系統。

嘗試上述所有步驟?

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