購買遊戲時間之後未取得福雲

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 283410
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常見問題:

  • 我購買了 6 個月遊戲時間但是沒有拿到坐騎。
  • 我的帳號中有 6 個月遊戲時間,可是沒有拿到坐騎。
  • 我用魔獸代幣取得了遊戲時間,可是沒有拿到坐騎。

若想要免費取得福雲坐騎,你需要在 2021 年 2 月 3 日台灣時間之後購買 6 個月遊戲時間組合包。

若你購買了遊戲時間組合包,但未取得應有的坐騎,請在訂購紀錄中確認你的訂單是否已完成。此外也請在遊戲內坐騎收藏中確認你的篩選設定,請確認已收集和所有來源都已勾選。

注意:若你已透過現有的遊戲時間取得了福雲坐騎,則會需要在暴雪桌面應用程式或禮物頁面兌換坐騎,兌換期限為 90 天,在這之後該贈禮就會過期無法再兌換。客服支援無法協助恢復過期的禮物。