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進行WinMTR測試
已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 27780
如果我們無法從執行Pathping或是路由追蹤分析得到的報告找出連線問題,我們可能會要求您進行WinMTR測試。由於這個測試需要使用第三方程式,我們只會在特殊情況下要求您進行這項測試。除非客服代表要求您進行以外,請勿進行此測試。請跟著以下步驟來執行這項測試:
- 下載WinMTR
- 解壓縮到桌面。
- 開啟WinMTR資料夾,然後選擇並執行符合您作業系統位元版本的WinMTR資料夾,並執行WinMTR.exe
- 在Host欄位輸入想要測試的IP位址。請從以下選單選擇遊戲以取得IP位址清單。
請注意: 如果同時列出多個IP位址,請對每一個列出的IP位址執行。 - 點擊 Start, 並開啟測試的遊戲。 如果在前10分鐘沒有任何連線問題發生,請重新執行測試。
- 當一個連線錯誤發生,請再持續進行遊戲10分鐘後,在WinMTR點擊Stop。
- 點選 "Export Text" 將 .txt 檔案儲存於桌面,並將檔案重新命名為 WinMTR。
- 回覆您的回報單,並將這個結果貼到你的回覆中。
從清單選擇一個遊戲取得IP位址清單,如果你的問題為安裝或更新且居住在台灣,請使用 tw.patch.battle.net 、kr.patch.battle.net 進行測試。
暗黑破壞神 III
區域 | IP位址 |
---|---|
北美 | 24.105.30.129 |
巴西 (美洲) | 54.94.196.47 |
歐洲 | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
韓國 | 182.162.135.1 |
台灣 | 5.42.161.1 |
澳洲 | 103.4.115.248 |
暴雪英霸
區域 | IP位址 |
---|---|
北美 (美洲伺服器) | 24.105.30.129 (美西) 24.105.62.129 (美國中部) |
澳洲 (美洲伺服器) | 103.4.114.233 |
新加坡 (美洲伺服器) | 202.9.67.59 |
巴西 (美洲伺服器) | 54.207.104.145 |
歐洲 | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
韓國 (亞洲伺服器) | 182.162.116.1 |
台灣 (亞洲伺服器) | 5.42.161.129 |
鬥陣特攻 2
可透過遊戲內網路圖查詢伺服器 IP 位置。
- 啟動《鬥陣特攻》後點選進行任務 > 自訂遊戲。
- 使用 + 建立團隊建立自己的遊戲。
- 點選加入 A.I. 按鈕後點選加入。
- 開始遊戲。
- 完成地圖載入後,按住Ctrl+Shift+N開啟網路圖表。
- 伺服器 IP 位置在圖表的左上方。
注意:在開始執行測試前,請移除連結埠和冒號(12.345.67.89:連結埠)。
若我們的伺服器離線或你無法啟動遊戲,請使用下述 IP 位置進行測試。
區域 | IP 位置 |
---|---|
美洲 | 24.105.30.129 (美西) 24.105.62.129 (美國中部) |
巴西 (美洲伺服器) | 54.207.107.12 |
歐洲 | 185.60.114.159 185.60.112.157 |
韓國 | 211.234.110.1 |
台灣 | 5.42.160.129 |
星海爭霸 II
區域 | IP 位置 |
---|---|
美洲 | 24.105.30.129 (美西) 24.105.62.129 (美國中部) |
澳洲 (美洲伺服器) | 103.4.114.233 |
歐洲 | 185.60.112.157 185.60.112.158 185.60.114.159 |
韓國 | 222.231.22.1 |
台灣 | 5.42.161.193 |
東南亞 | 202.9.67.254 |
注意:美洲和歐洲的星海爭霸 II 玩家應該兩組 IP 位置都要進行測試。
魔獸世界
區域 | IP 位置 |
---|---|
美洲 | 137.221.105.2 (美西) 24.105.62.129 (美國中部) |
歐洲 | 185.60.112.157 185.60.112.158 185.60.114.159 |
韓國 | 211.115.104.1 |
台灣 | 5.42.162.1 |
大西洋 | 103.4.115.248 |
魔獸爭霸 III
技術支援討論區(僅提供英文)
區域 | IP 位置 |
---|---|
北美 | 137.221.106.69 137.221.106.169 |
歐洲 | 37.244.28.40 37.244.28.140 |
亞洲 | 117.52.35.75 117.52.35.175 |
中國 | 223.252.226.100 223.252.226.200 |
暗黑破壞神 II:獄火重生
區域 | IP 位置 |
---|---|
北美 | 137.221.106.88 137.221.106.188 |
歐洲 | 37.244.28.80 37.244.28.180 |
亞洲 | 117.52.35.79 117.52.35.179 |