常見問題:
- 無法在我的手機安裝《暗黑破壞神® 永生不朽™》。
- 無法在我的平板電腦安裝《暗黑破壞神® 永生不朽™》。
若你在下載或是更新《暗黑破壞神® 永生不朽™》時遭遇問題,請參考以下疑難排解步驟:
- 若你已安裝了《暗黑破壞神® 永生不朽™》Alpha 或 Beta 測試版本,請將舊版本的應用程式移除。
- 請確認你的裝置已達到《暗黑破壞神® 永生不朽™》最低系統需求。
- 請確認你的行動裝置作業系統已更新至最新版本。
- 重新啟動你的行動裝置。
- 嘗試透過狀態良好的無線網路連線進行下載,而非使用行動網路連線,此外你也可以嘗試更換連線類型確認是否可解決問題。
- 若你使用 Android 裝置,請前往應用程式儲存設定,並清除《暗黑破壞神® 永生不朽™》應用程式快取及儲存資料。
- 若問題持續,請移除並重新安裝遊戲。