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無法安裝《暗黑破壞神® 永生不朽™》

已更新: 6 個月 前
解決方案編號: 276852
相關產品:

常見問題:

  • 無法在我的手機安裝《暗黑破壞神® 永生不朽™》。
  • 無法在我的平板電腦安裝《暗黑破壞神® 永生不朽™》。

若你在下載或是更新《暗黑破壞神® 永生不朽™》時遭遇問題,請參考以下疑難排解步驟:

  1. 請確認你的裝置已達到《暗黑破壞神® 永生不朽™》最低系統需求
  2. 請確認你的行動裝置作業系統已更新至最新版本。
  3. 重新啟動你的行動裝置。
  4. 嘗試透過狀態良好的無線網路連線進行下載,而非使用行動網路連線,此外你也可以嘗試更換連線類型確認是否可解決問題。
  5. 若你使用 Android 裝置,請前往應用程式儲存設定,並清除《暗黑破壞神® 永生不朽™》應用程式快取及儲存資料。
  6. 若問題持續,請移除並重新安裝遊戲。