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《暗黑破壞神® 永生不朽™》效能及當機問題

已更新: 1 年 前
解決方案編號: 276850
相關產品:

常見問題:

  • 《暗黑破壞神® 永生不朽™》當機了。
  • 《暗黑破壞神® 永生不朽™》的 FPS 過低。
  • 《暗黑破壞神® 永生不朽™》無法順暢運行。

在嘗試進行疑難排解之前,請先參考《暗黑破壞神® 永生不朽™》系統需求,確認你使用的裝置已達到最低系統需求。

請參考以下步驟解決你的問題:

  1. 請確認遊戲已更新至最新版本。
  2. 請重新啟動遊戲。
  3. 請重新啟動裝置。
  4. 請嘗試清除《暗黑破壞神® 永生不朽™》應用程式快取檔案。
    1. 前往《暗黑破壞神® 永生不朽™》應用程式設定,按下清除快取並重新啟動應用程式,若問題持續,請繼續下一步。
    2. 前往《暗黑破壞神® 永生不朽™》應用程式設定,按下清除儲存資料,並重新啟動應用程式。
      注意:清除儲存資料會將應用程式恢復為預設設定,你會失去所有《暗黑破壞神® 永生不朽™》進度。
  5. 移除並重新安裝遊戲。
  1. 請確認遊戲已更新至最新版本。
  2. 請重新啟動遊戲。
  3. 請重新啟動裝置。
  4. 請移除並重新安裝遊戲。

若仍在《暗黑破壞神® 永生不朽™》中遭遇問題,請參考 Apple iOS 疑難排解或 Android 疑難排解,若你需要行動裝置的技術支援,請聯繫裝置製造商。