舉報網路釣魚
常見問題:
- 我收到一條短信,說我的帳戶被鎖定,但當我登錄時沒有任何問題。
- 在遊戲內收到來自宗師的詐騙訊息,說你已經贏得一隻坐騎,必須領取。
- 收到一封電子郵件,威脅如果我沒有回復,將關閉我的帳戶。
網路釣魚詐騙的形式非常多元,其中最常見的是虛假網站、可疑電子郵件,以及遊戲內威脅性的悄悄話。
虛假網站
不要根據網站的外觀信任網站 - 詐騙者製作看似官方的虛假網站。我們的兩個主要網站,您應該從中登錄 blizzard.com 和我們的支持網站 battle.net/support。你也可以從遊戲下拉式選單中 blizzard.com 找到我們所有遊戲的官方網站。如果系統要求您登錄不在這兩個域或官方網站上的網站,請不要繼續。使用您的 Battle.net 帳戶資訊登錄虛假網站將危及您帳戶的安全。
如果您不確定網站是否合法,請查看 PhishTank以查看它是否被報告為騙局。
可疑電子郵件
網路釣魚電子郵件可能會顯示為促銷活動,為您提供免費內容(當您登錄並“領取”該物品時)或威脅要暫停帳戶(您可以通過登錄並“確認”某些帳戶資訊來阻止)。這些電子郵件可能有簡單的錯誤,專業寫作的人不會犯這些錯誤,因此請檢查語法和拼寫是否錯誤。
請勿回復要求您提供帳戶信息的電子郵件。只有在你正跟 GM 討論工單時,暴雪才會透過電子郵件確認帳號詳細資訊。
官方暴雪娛樂電子郵件來自以下網域:@blizzard.com、@email.blizzard.com、@em.blizzard.com、@gear.blizzard.com、@overwatchleague.com、@battle.net、noreply@e.battle.net 或 noreply@e.blizzard.com。如果您收到來自其他域的電子郵件,則應保持謹慎。即使電子郵件似乎來自官方域,它仍然可能是假的。您可以 檢查電子郵件的標題 ,看看它實際來自哪裡。
如果您收到網路釣魚電子郵件,請將其轉發給 hacks@blizzard.com。將整個電子郵件標題複製並粘貼到郵件正文中,以便我們可以確定其來源。
網路釣魚
遊戲管理員的名字旁邊一定會有一個標記。如果標籤不存在,但與您交談的人聲稱與暴雪合作,則屬於網路釣魚。我們也無法聯絡《暗黑破壞神 III》、《爐石戰記》、《暴雪英霸》、《鬥陣特攻》或《星海爭霸》內部的玩家。
請 舉報 冒充宗師的玩家,以利我們採取行動。這樣做也會把他們列入暫時的黑名單,這樣你就可以繼續遊玩,而不會收到額外的訊息。
如果您的帳戶被駭客入侵,請提交 回報單 並儘快 保護帳戶 。您還應該考慮附加 Battle.net 身份驗證器 並 註冊通知以增加安全層。
簡訊網路釣魚
如果你收到可疑簡訊,而且據稱是來自暴雪娛樂,請不要點選訊息中的任何連結。正常登入你的帳號,看看有沒有任何問題。要舉報可疑文本,請向 hacks@blizzard.com 發送一封電子郵件,其中包含寄件者的電話號碼和郵件的全文。請務必報告文本中包含的任何網站位址。
如果你發現帳號有問題,請保護帳號並 聯絡我們 尋求協助。