網路釣魚詐騙
常見問題：
- 我收到簡訊說我的帳號被鎖定但是當我登入時沒有問題。
- 收到來自遊戲內某位經理的訊息說已經贏得坐騎且需要領取坐騎。
- 收到一封電子郵件，威脅說如果我沒有回應，就會關閉我的帳號。
網路釣魚詐騙有多種形式：最常見的形式是假網站、可疑電子郵件和威脅性的遊戲內悄悄話。
假網站
不要根據網站的外觀信任網站，詐騙者會製造看起來像官方的假網站。您應該登入的兩個主要網站為blizzard.com以及我們的支援網站battle.net/support。你也可以從GAMES下拉式選單瀏覽，在blizzard.com上找到我們所有遊戲的官方網站。若您被要求登入不屬於這些網域或官方網站的網站，請勿繼續。使用您的Battle.net帳號資訊登入假網站將危及您帳號的安全性。
如果您不確定網站是否合法，請檢視PhishTank檢視是否回報為詐騙。
可疑電子郵件
網路釣魚電子郵件可能會顯示為促銷活動，讓你免費獲得物品（當你登入並「領取」物品時）或威脅帳號停權（登入並「確認」部分帳號資訊可防止帳號停權）。這些電子郵件可能會有專業寫作人員不會犯的簡單錯誤，所以請檢查是否有錯誤的語法和拼寫。
請勿回覆要求您帳號資訊的電子郵件。暴雪只會透過電子郵件確認帳號詳細資訊，如果你正在跟遊戲管理員討論門票。
暴雪娛樂的官方電郵來自網域：@blizzard.com、@email.blizzard.com、@em.blizzard.com、@gear.blizzard.com、@overwatchleague.com、@battle.net、noreply@e.battle.net或noreply@e.blizzard.com。若您收到來自其他網域的電子郵件，請務必小心。即使電子郵件似乎來自官方網域，也有可能是假的。您可以檢查電子郵件標題，檢視其實際來源。
若您收到網路釣魚電子郵件，請將其轉寄至hacks@blizzard.com。將整個電子郵件標題複製並貼到郵件內文，這樣我們才能識別其來源。
聊天網路釣魚
遊戲管理員的名字旁邊總是有一個標
記。如果標籤不在那裡但你說話的人自稱是暴雪的玩家，那就是釣魚詐騙。我們也無法連絡《暗黑破壞神III》、《爐石戰記》、《暴雪英霸》、《鬥陣特攻》或《星海爭霸》的玩家。
請檢舉玩家冒充總經理，以便我們對其採取行動。這也會將它們置於暫時略過清單中，讓您可以繼續遊玩，而不會收到額外的訊息。
如果您的帳號遭到駭入，請儘快提交票證並保護帳號。您也應該考慮附加Battle.net驗證器並註冊通知，以獲得新增的安全性層級。
簡訊網路釣魚
若您收到疑似來自暴雪娛樂的文字訊息，請勿按一下訊息中的任何連結。一般登入您的帳號，看看是否有任何問題。若要回報可疑的文字，請將寄件者電話號碼以及郵件完整文字的電子郵件傳送至hacks@blizzard.com。請確定回報文字中包含的任何網站位址。
若您的帳號發生問題，請保護您的帳號，並連絡我們尋求協助。