BLZBNTBNA00000065

已更新: 2 年 前
解決方案編號： 26524

常見問題：

無法連接至 Battle.net 更新伺服器，這可能是我們的問題，但也請您檢查網路連線，Battle.net應用程式將會持續連接更新伺服器，重啟應用程式也可能有幫助。
錯誤代碼: BLZBNTBNA00000065

Battle.net應用程式無法存取或下載必要的設定檔以讀取已安裝的遊戲。

  1. 重新啟動 Battle.net 應用程式清除任何卡住的 Agent 服務。
  2. 重啟電腦可以排解因為背景應用程式或服務所發生的問題。
  3. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
進階疑難排解方法
  1. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
  2. 請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
  3. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  4. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
  5. 移除並重新安裝 Battle.net 桌面應用程式可以排除少見的啟動器問題。

嘗試上述所有步驟？

若上述所有步驟無法解決你的問題，請參訪技術討論區或聯繫我們。

Click to watch this video in a web browser.