《爐石戰記》行動裝置連線問題

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 26061
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常見問題:

  • 無法在手機上登入
  • 無法用平板登入爐石

若你有《爐石戰記》無法登入或連線問題,請參閱 《爐石戰記》行動裝置疑難排解、支援文章。

暴雪客服支援對於行動裝置僅能提供有限的支援,以下為一些你可以嘗試的疑難排解步驟:

  1. 確認遊戲版本已更新。
  2. 若使用 Wi-Fi 進行連線,請嘗試使用行動網路連線。同樣若你使用行動網路進行連線,請嘗試使用 Wi-Fi。
  3. 重啟手機。
  4. 重置進行暴雪帳號密碼。
  5. 此步驟僅限 Android 裝置:前往設定選單 > 應用程式 > 《爐石戰記》 > 清除快取資料 > 清除資料。