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行動裝置上的《爐石戰記》連線問題

已更新: 5 天 前
解決方案編號: 26061
產品:

常見問題:

  • 錯誤:「您當前處於離線狀態。必須先重新連接,然後才能繼續。但是,您仍然可以離線訪問您的收藏”
  • 錯誤:「你的連線因從《爐石戰記》伺服器請求數據而超時」
  • 錯誤:「已關閉。您與 Battle.net 服務的連線已斷開。請重新啟動爐石以重新連線。」
  • 錯誤:「遊戲無法透過 Battle.net 服務讓你登入。請等待幾分鐘,然後重試。

如果《爐石戰記》即將崩潰,請參考行動裝置版的《爐石戰記》當機問題修正

在嘗試下列任何步驟前,請至暴雪 CS Twitter 確認是否有任何服務中斷。

  1. 確保應用程式是最新的
  2. 嘗試從無線切換到網路數據連接,反之亦然
  3. 重新啟動裝置,然後重試
  4. 確定你的裝置符合運行《爐石戰記》的最低要求
  5. 如果你使用的是 Android 裝置,可以在裝置設定中存取你的應用程式儲存空間,並清除《爐石戰記》應用程式快取/資料
  6. 如果問題仍然存在,請卸載並重新安裝遊戲

在這裡嘗試了一切?

如果您已嘗試這些步驟但仍需要説明,請訪問我們的 技術支援論壇 或與我們聯繫。