《鬥陣特攻》語音聊天無法使用

已更新: 3 週 前
解決方案編號: 26042
相關遊戲:

常見問題:

  • 進入遊戲後語音聊天就斷線了。
  • 無法進入隊伍或團隊語音聊天頻道。
  • 遭遇錯誤 VOICE CHAT ERROR [-1]
  • 聽得到別人說話但是自己無法聊天。
  • 禁音隊友但是無法解除。

根據以下步驟解決語音聊天的問題,若您想了解語音聊天的相關功能,請參訪語音聊天文章。

請注意: 您若被禁言懲處將無法使用語音聊天。
  1. 檢查語音聊天頻道設定並確認隊伍語音聊天團隊語音聊天是設定開啟自動加入
  2. 確認您的麥克風或耳機正確連接。
  3. 檢查你的麥克風隱私權設定以確保應用程式有足夠的權限使用麥克風。
  4. 若您有開啟的家長監護,確認語音聊天選項沒有被關閉。
  5. 若您的麥克風或耳機有禁音開關,確認開關關閉。
  6. 確認在聲音選項中的語音聊天裝置選擇了正確的裝置。
  7. 在系統選項中於喇叭圖示點選右鍵,並選擇語音裝置確認您的預設裝置在 Windows 中正確設定。
  8. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
進階疑難問題排解
  1. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。
  2. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  3. 確認關閉 獨佔模式

嘗試上述所有步驟?

若您的語音聊天仍有問題,請與我們聯繫並包含您的鬥陣特攻語音聊天歷程。

  1. 開啟 Documents (文件)資料夾。您可以透過開始選單找到此資料夾。
  2. 開啟 Overwatch 資料夾。
  3. 開啟 Logs 資料夾。
  4. 找到 overwatch.log (或是鬥陣特攻.log),這是您的語音聊天歷程。
    注意:你每次開始鬥陣特攻遊戲時聊天歷程都會重置,所以務必附上你在重新開始遊戲前的檔案。