無法在行動裝置上安裝或更新《爐石戰記》

《爐石戰記》遊戲更新會先在Battle.net案頭上推出，一至兩小時後才會開放給行動裝置使用。 在這兩個小時的期間內，如果你在案頭上登入《爐石戰記》，你的遊戲帳號將會更新為最新的更新檔，在行動裝置使用者端更新之前，你將無法使用行動裝置存取遊戲。

若您持續在行動裝置上下載或更新《爐石戰記》時發生問題，請嘗試下列疑難排解步驟。

1. 確定您的裝置符合執行《爐石戰記》的最低需求
2. 請確認行動裝置作業系統已更新至最新版本。
3. 請重新啟動行動裝置。
4. 請嘗試透過連線品質良好的無線網路連線進行下載。另外也可以嘗試切換使用的連線類型。
5. 若您位於Android裝置上，請在裝置設定中存取應用程式儲存空間，並清除《爐石戰記》應用程式快取/資料
6. 如果問題持續發生，請解除安裝並重新安裝遊戲

試過這裡的一切了嗎？

若您已經嘗試過這些步驟但仍需要協助，請聯絡您的裝置製造商或Apple支援、Android支援，或Amazon支援。