常見問題:
- 我進行了密碼重設,可是無法使用新設定的密碼進行登入。
若你在近期重設密碼之後無法登入,請參考以下步驟。
問題可能來自你使用的密碼
- 若你使用自動填入的密碼管理服務,請刪除自動填入的密碼,並重新輸入。
- 請檢查你是否已開啟 Caps Lock — 密碼輸入欄位有大小寫區分。
- 若你使用多種鍵盤語言或輸入法設定,請確認當前使用適當的設定。
- 請嘗試在記事本輸入你的密碼,並確認密碼正確。
若仍無法登入,請嘗試重設你的密碼。
問題可能來自於你的 email 信箱
- 若你使用自動填入的密碼管理服務,請刪除自動填入的 email 信箱,並重新輸入。
- 請確認你已正確輸入你的 email 信箱。
- 若你持有多個 email 信箱,請確認你輸入正確的信箱。
- 若你近期變更了 Battle.net 帳號註冊 email 信箱,請確認你已輸入新的註冊信箱。