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無法新增餘額,已達允許的最大值

已更新: 4 個月 前
解決方案編號: 258796
產品:

常見問題:

  • 取得餘額代碼時收到此錯誤
  • 我在購買Battle.net點數時收到此錯誤
  • 抱歉!此交易會使您的Battle.net餘額超過允許的上限
  • 錯誤:「您已經擁有本產品內含的物品,但我們目前無法將其費用退還給您的Battle.net點數。」

下列情況可能會出現這些錯誤:

  • 您一次購買太多的Battle.net點數餘額,或嘗試將點數餘額新增至已擁有大量點數的帳號。請先花費點餘額再嘗試新增其他專案。
  • 若沒有連結驗證器至您的帳號,您帳號所能擁有的Battle.net點數上限可能會低於預期。若要解決此問題,請先新增驗證器,然後再嘗試新增更多或花費目前帳號的部分餘額。 
  • 您嘗試在已經擁有數位資料片的帳號中領取典藏版。對於某些遊戲,我們的系統會自動將等同於您原始數位購買費用的Battle.net餘額退還給您。這是為了避免你為同一產品付兩次錢。在嘗試領取典藏版之前先花費點餘額,或是如果沒有驗證器,則新增驗證器。