信用卡交易狀態顯示驗證中、佇列中、失敗
已更新: 4 年 前
解決方案編號： 255184
常見問題：
- 我用信用卡在暴雪商店購買商品，但是交易失敗了。
- 我的信用卡交易失敗可是收到扣款通知。
- 我的信用卡交易狀態卡在佇列中。
若你在暴雪商店使用信用卡透過Neweb平台進行購買，但交易狀態卡在驗證中、佇列中、或失敗，請先確認是否已開啟信用卡 3D 驗證服務（動態密碼驗證；OTP密碼）或網路購買功能，並等待 2-4 小時讓交易流程完成處理。
若交易狀態顯示驗證中或佇列中，請等待 2-4 小時後再次確認。
若交易失敗，這些失敗的訂單會在 2-4小時之後自動取消並從交易紀錄中消失，因此若交易失敗但收到扣款通知，請不要緊張，這些失敗的交易會在短時間內自動取消且不會向你收取費用。