常見問題：
- 下載遊戲時收到錯誤訊息。
- 我下載了《決勝時刻：現代戰爭》可是無法開啟遊戲。
- 遊戲更新的下載速度很慢。
若你所在的區域目前正在進行更新或維護，則可能會影響所有玩家。可在 @BlizzardCS Twitter 上確認是否有任何當前問題的相關資訊。
若你收到特定的錯誤代碼 (如 BLZBNTAGT00000BB8 等等)，你可以在我們的支援網站上搜尋相關資訊，錯誤代碼對應的頁面會有相關的疑難排解資訊。若你沒有收到任何錯誤代碼，可參考以下步驟解決 Battle.net 應用程式無法下載資料或更新遊戲檔案的問題。
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重啟電腦可以排解因為背景應用程式或服務所發生的問題。
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更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
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暫時關閉或移除安全性應用程式，這些應用程式有可能會誤將登入模組辨識為安全性威脅。
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若你使用無線網路，請優化網路連線來排除連線問題。
