在《鬥陣特攻 2》加入遊戲時收到錯誤 "套用更新時出現錯誤"

已更新: 2 年 前
解決方案編號: 248476
產品:

常見問題:

  • "套用更新時出現錯誤 (0)"
  • "套用更新時出現錯誤 (-1)"
  • "套用更新時出現錯誤 (-2)"
  • "套用更新時出現錯誤 (-5)"

若遊戲伺服器已進行 Hotfix 修復,但是遊戲客戶端尚未更新,則會遭遇此問題。我們已收到多筆此問題相關的回報,且正在對此進行調查,同時若你遭遇此類問題,我們建議參考以下步驟:

  1. 加入訓練中心讓系統開始進行更新。
  2. 關閉並重新啟動《鬥陣特攻 2》。
  3. 加入非排名模式對戰,確認問題是否已解決。
客服支援無法移除懲處,或是恢復損失的排名模式積分,我們的研發團隊正在嘗試解決此問題,對於造成的不便深感抱歉。