BLZBNTAGT02600

已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 24511

常見問題:

安裝或更新時發生無法預期的錯誤。
錯誤代碼: BLZBNTAGT02600

未知變數導致遊戲無法安裝或更新,並可能跳出關於無法預期的特定錯誤訊息。請試著使用以下步驟進行疑難排解。

Windows

  1. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  2. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  3. 刪除 Battle.net 檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
  4. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  5. 以管理員模式執行 Battl.net 桌面應用程式可能排解許多安裝、更新、網路和啟動的錯誤。
進階疑難排解方法
  1. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。
  2. 要正常執行 Blizzard Agent,請確保啟動 Windows Secondary Logon
  3. 執行磁碟掃描和磁碟重組來修復任何損壞磁區。
    注意:請勿在 SSD 硬碟進行磁碟重組。
  4. 執行記憶體診斷工具修復任何因電腦實體記憶體導致的錯誤訊息。

Mac

  1. 執行軟體更新檢查待更新的軟體、驅動程式和韌體。
  2. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  3. 刪除 Battle.net 檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
  4. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
進階疑難排解方法
  1. 重置資料夾和檔案權限確保最新的作業系統更新和您的權限沒有衝突。
  2. 修復磁碟權限和修復磁碟排解任何與登入模組發生權限衝突的問題。
  3. 使用 Apple Hardware Test確保實體硬碟沒有問題。
  4. FileVault 檢查。不支援的 FileVault/FileVault 2 可能造成錯誤,若需要 FileVault 相關協助,請聯繫 Apple。

嘗試上述所有步驟?

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