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常見問題：
- 我可以使用 /f，但我在遊戲內傳送的訊息無法傳送
- 我無法加入公開聊天，我被送往虛空
- 我收到聊天權限被暫停的錯誤
如果你被禁言，將無法在《暗黑破壞神 II》（2000）中使用公開聊天。你仍然能夠玩遊戲。
如果你在離開《暗黑破壞神 II》（2000）多年後重返遊戲，然後你發現自己被傳送至虛無聊天頻道，那你的 CD 金鑰可能已遭盜用並用來發送垃圾郵件。如果是這種情況，光碟鍵可能已被永久禁止使用聊天。
客服支援無法解除聊天封鎖。如果你想使用聊天室，你需要購買遊戲的新副本，並使用新的CD金鑰重新安裝。