在《魔獸世界》帳號新增遊戲時間之後仍無法進行遊戲

已更新: 3 週 前
解決方案編號: 12340
相關產品:

常見問題:

  • 商店顯示我已訂閱,但我的帳號沒有新增遊戲時間。
  • 我剛購買了訂閱,但是網頁提示要我重新啟動帳號。
  • 我收到信件通知我的訂閱已凍結,但我才剛重新啟動帳號。
  • 我購買了遊戲時間,可是無法開啟《燃燒的遠征:經典版》。
  • 錯誤顯示需要有效遊戲時間才能進行遊戲。 

若想要遊玩《魔獸世界》,你必須在你的《魔獸世界》帳號下新增遊戲時間

新增遊戲時間之後,可讓你在標準版《魔獸世界》提升等級至超過 20 級,此外可不受限制遊玩《魔獸世界:經典版》及《燃燒的遠征:經典版》。

新增遊戲時間但仍無法進行遊戲

在你購買遊戲時間之後,你的《魔獸世界》帳號會在該訂單完成之後變更為啟動狀態,根據你使用的付費方式,此流程可能需要最多 24 小時。你可以在你的訂購紀錄中確認你的訂單狀態,若沒有看到任何訂單,或是訂單顯示為失敗,則代表你的付費並未完成,請參考信用卡及 PayPal 付費疑難排解文章之後再次嘗試。

若你有多個《魔獸世界》帳號 (WoW1、WoW2...),請確認你啟動的帳號,並確認你是否已選擇正確的《魔獸世界》進行遊戲,若你在錯誤的帳號下增加遊戲時間,客服支援可能可以對此提供協助。