常見問題：
- 我購買了 ROS 數位豪華版 / 典藏版，但是沒有拿到寵物
- 我將帳號升級到 ROS，但是沒有拿到哥布林
- 我有數位豪華版，但是沒有拿到獎勵
這些獎勵會透過你的遊戲內信件系統發送，請點選畫面左下角的信件圖示開啟信箱並領取物品。
若你未收到獎勵信件，可參考以下步驟：
- 關閉遊戲並重新啟動 Battle.net 應用程式
- 啟動遊戲，建立一個全新的角色
- 若步驟 2 無法解決問題，請檢察訂單狀態確認購買已完成
- 若訂單顯示已完成，進行密碼重設可能可以解決問題
若上述步驟皆無法解決你的問題，請聯繫客服支援。
很抱歉！我們想知道問題出在哪裡。請選出合適的項目：