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Battle.net應用程式技術疑難排解

已更新: 1 週 前
解決方案編號: 369411

常見問題:

  • 我無法安裝Battle.net應用程式
  • 我的Battle.net應用程式不會更新
  • 我的Bnet應用程式持續當機

如果您在Battle.net應用程式中遇到技術問題,請使用下列疑難排解:

  1. 在進行任何其他疑難排解之前,請重新啟動您的電腦或行動裝置。這樣可以解決許多程式衝突和其他暫時性問題
  2. 從您的裝置解除安裝並刪除Battle.net App的任何舊版本,並下載新版本
  3. 設定您的安全軟體,讓我們的產品能在您的裝置上運作
  4. 最佳化您的網際網路連線。您目前的設定可能無法用於我們的應用程式
  5. 如果上述所有專案都失敗,請嘗試更新或建立新的Windows帳號,以解決作業系統的許可權問題(僅限Windows 10和11)

如果先前的疑難排解步驟無法解決問題,您可以向暴雪玩家社群尋求技術支援討論區(若有的話)或其他社群遊戲網站的協助。若您已經用盡所有其他資源,本機電腦或網路技術人員也可能會提供協助。