BLZ51900002

已更新: 4 週 前
解決方案編號: 22705
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常見問題:

無法連線,請稍後再次嘗試,若問題持續發生,請聯繫技術支援。
錯誤代碼: BLZ51900002

因安全軟體阻擋了連線或連線不穩定導致電腦無法連線至登入伺服器。

  1. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  2. 當防護軟體誤判登入模組有危險性時,請停用或暫時移除安全防護軟體
  3. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
  4. DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟,來排除任何網路衝突問題。
  5. 執行病毒掃描可以移除任何病毒以及惡意軟體。

請注意: 一個名為 Scorpion Saver 的惡意程式可能造成此錯誤,且很難移除並可能無法被一般掃毒軟體察覺,若您想驗證是否中毒,請取得系統檔案並且檢查 AdpeakSoftware EnvironmentLoaded Modules,若有在名單中出現,請聯繫您地區認證的電腦技術人員以協助移除此程式。


嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術討論區(Windows/Mac)或聯繫我們