遺失系統檔案可能會造成暴雪遊戲問題，請透過系統檔案掃描確認是否有受損或遺失的 Windows 檔案。若你在進行以下步驟時收到錯誤訊息，請聯繫 Microsoft 取得協助。

注意：以下指令可能會需要存取 Windows 安裝原始檔案。

 

Windows® 10

  1. 點選 開始。
  2. 輸入 cmd 命令提示字元。
  3. 右鍵點選 命令提示字元 並選擇 以系統管理員身分執行。
  4. 輸入 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 讓 DISM 進行更新。
  5. 在指令視窗中輸入 sfc /scannow 並按下 Enter。
  6. 請參考提示檢查你的檔案狀態。

Windows® 8.1

  1. 按下 Windows + Q。
  2. 選擇 所有應用程式。
  3. 在 附屬應用程式 下右鍵點選 命令提示字元 並選擇 以系統管理員身分執行。
  4. 輸入 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 讓 DISM 進行更新。
  5. 在指令視窗中輸入 sfc /scannow 並按下 Enter。
  6. 請參考提示檢查你的檔案狀態。

Windows® 7

  1. 點選 開始。
  2. 輸入 cmd。
  3. 右鍵點選 命令提示字元 並選擇 以系統管理員身分執行。
  4. 在指令視窗中輸入 sfc /scannow.
  5. 請參考提示檢查你的檔案狀態。