你的遊戲序號已被使用:我的帳號

已更新: 2 週 前
解決方案編號: 225993
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常見問題:

  • 《暗黑破壞神 II》遊戲斷線,重新登入時出現我還在線上的錯誤訊息
  • 《暗黑破壞神 II》遊戲當機後,角色卡在線上

若你的錯誤訊息出現自己的帳號名稱,代表碰到下中其中一個問題:

  • 因為當機或不正常登出,導致其中一隻角色卡在線上
  • 嘗試使用相同的序號同時登入兩個不同的帳號

避免收到此錯誤訊息,請確保離開《暗黑破壞神 II (2000)》遊戲時,要記得完整登出角色。

若你現在碰到此錯誤訊息,請嘗試下述疑難排解步驟:

  • 若你嘗試登入兩個不同的帳號,你需要先登出第一個帳號方可登入另外一個帳號
  • 若你近期遊戲斷線,請等候一個小時後重新登入
  • 若上述步驟無法排除問題,請等候最長 24 小時讓角色完整離線

若錯誤訊息持續時間超過 24 小時,請聯繫客服支援