常見問題：
- 《暗黑破壞神 II》遊戲斷線，重新登入時出現我還在線上的錯誤訊息
- 《暗黑破壞神 II》遊戲當機後，角色卡在線上
若你的錯誤訊息出現自己的帳號名稱，代表碰到下中其中一個問題：
- 因為當機或不正常登出，導致其中一隻角色卡在線上
- 嘗試使用相同的序號同時登入兩個不同的帳號
避免收到此錯誤訊息，請確保離開《暗黑破壞神 II (2000)》遊戲時，要記得完整登出角色。
若你現在碰到此錯誤訊息，請嘗試下述疑難排解步驟：
- 若你嘗試登入兩個不同的帳號，你需要先登出第一個帳號方可登入另外一個帳號
- 若你近期遊戲斷線，請等候一個小時後重新登入
- 若上述步驟無法排除問題，請等候最長 24 小時讓角色完整離線
若錯誤訊息持續時間超過 24 小時，請聯繫客服支援。