本文章使用機器翻譯，可能包含翻譯錯誤。
與Blizzard Services斷線
已更新: 4 個月 前
解決方案編號： 22438
常見問題：
我不斷與暴雪服務斷線。在嘗試下列任何步驟之前，請先檢視BlizzardCS Twitter。如果您在《魔獸世界》中遇到連線或登入問題，請檢查伺服器狀態頁面。 如果服務離線，請稍後再試。如果伺服器可用，或您的遊戲沒有「服務狀態」頁面，請繼續疑難排解。
若您無法連線，或是在進行遊戲時遭遇高延遲或頻繁斷線，請遵循下列步驟來解決問題。
在嘗試下列任何步驟之前，請先檢視「服務狀態」頁面(《魔獸世界》)或BlizzardCS Twitter。如果服務離線，請稍後再試。如果伺服器可用，或您的遊戲沒有「服務狀態」頁面，請繼續疑難排解。
-
重設您的使用者介面，以確定您的檔案和附加元件未損毀。
-
重設您的網路裝置，以確定您的路由器並未被資料淹沒。
-
釋放並更新IP並排清DNS以解決任何網路衝突。
-
更新驅動程式和作業系統以解決任何相容性問題。
-
如果您使用無線連線，請最佳化您的網際網路連線，以排除連線問題。
-
關閉所有其他應用程式以解決軟體衝突並釋放資源。
進階疑難排解
- 過時的作業系統可能會導致連線問題。 請嘗試更新Windows。
-
您的Windows Hosts檔案可能包含不正確的專案。檢查並重設任何不正確的Hosts檔案專案。
- 網路卡（處理電腦網路連線的硬體）發生問題，可能會導致連線問題。請嘗試疑難排解您的網路卡。
-
設定您的安全性軟體的例外清單，以允許暴雪應用程式執行。
- 當您的網路需要處理複雜的遊戲連線時，資料機與路由器上的舊韌體以及網路卡上的舊驅動程式可能會導致問題。您的硬體製造商網站應該有可用的韌體與驅動程式下載，以及如何套用韌體更新的說明。
麥克
在嘗試下列任何步驟之前，請先檢查「服務狀態」頁面(《魔獸世界》)。如果服務離線，請稍後再試。如果伺服器可用，或您的遊戲沒有「服務狀態」頁面，請繼續疑難排解。
-
重設您的使用者介面，以確定您的檔案和附加元件未損毀。
-
重設您的網路裝置，以確定您的路由器並未被資料淹沒。
-
執行軟體更新以檢查軟體、驅動程式和韌體的擱置更新。
-
如果您使用無線連線，請最佳化您的網際網路連線，以排除連線問題。
-
關閉所有其他應用程式以解決軟體衝突並釋放資源。
-
釋放並更新IP並排清DNS以解決任何網路衝突。
進階疑難排解
-
修復磁碟許可權以解決任何與登入模組的許可權衝突。
- 網路卡（處理電腦網路連線的硬體）發生問題，可能會導致連線問題。請嘗試疑難排解您的網路卡。
-
設定您的安全性軟體的例外清單，以允許暴雪應用程式執行。
- 當您的網路需要處理複雜的遊戲連線時，資料機與路由器上的舊韌體以及網路卡上的舊驅動程式可能會導致問題。您的硬體製造商網站應該有可用的韌體與驅動程式下載，以及如何套用韌體更新的說明。