無法完成手機驗證器設定

已更新: 12 個月 前
解決方案編號: 21099
相關產品:

常見問題:

  • APP卡在"設定中"的畫面

若您在設定新驗證器時遭遇問題而無法完成:

  1. 請確定沒有其他 App 正在運行
  2. 請確定行動裝置有良好的網路連線
  3. 請確定行動裝置有足夠的容量
  4. 請嘗試移除並重新綁定驗證器
  5. 請嘗試移除驗證器應用程式並重新啟動行動裝置,完成後再次嘗試安裝
  6. 請關閉驗證器,至手機設定中清除驗證器快取,確認存儲許可權限後,重新啟動驗證器

若有其他行動裝置,可以試著在其他行動裝置上安裝及設定驗證器,裝好之後抄下序號及恢復碼並解除安裝。再使用序號及恢復碼在原本的裝置上做驗證器恢復。