常見問題：
- 無法登入《暗黑破壞神 II》，收到錯誤訊息安裝的遊戲序號已被停用。
- 錯誤 "你安裝時輸入的CD序號已經被取消了。請和Blizzard Entertainment技術支援部門連繫，以尋求進一步的協助。"
若你登入遊戲收到此錯誤訊息，代表你的序號因為違反使用規範被凍結，或是因為遊戲購買的付費失敗或遭駁回，此外《暗黑破壞神 II》的帳號凍結是永久懲處，且客服支援無法重新啟動被關閉的序號。
若想要重新遊玩《暗黑破壞神 II》，你需要解除安裝目前的版本，然後使用另一組遊戲序號安裝遊戲。
你可以在 Battle.net 商店購買新的《暗黑破壞神 II》序號，若商店顯示你已持有此商品，可聯繫客服支援將舊的序號移除。