未收到 Prime Gaming 獎勵

已更新: 2 週 前
解決方案編號: 210644
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常見問題:

  • 我連結了 Prime Gaming 帳號可是沒有收到任何獎勵。
  • 我兌換了 Prime Gaming 戰利品可是在遊戲內沒有收到。

若要正確取得你的 Prime Gaming 獎勵:

  1. 請確認並登入你的 Prime Gaming 帳號。 
  2. 找到你想要領取獎勵的遊戲,並選擇取得遊戲內獎勵
  3. 確認你已登入正確的 Amazon 帳號,以及正確的 Battle.net 帳號。
  4. 請確認你已在活動結束前於 Prime Gaming 完成兌換獎勵。
  5. 登入 Battle.net 帳號並在禮物頁面領取獎勵。

注意:使用《鬥陣特攻》家用主機版的玩家會收到一組序號,請在 PSN 或 Xbox Live 帳號兌換此序號,此外請記得連結家用主機帳號及 Battle.net 帳號

若已完成上述步驟但仍未收到獎勵,則可能是在 Prime Gaming 連結了錯誤的 Battle.net 帳號,請聯繫客服支援