未收到 Twitch Prime 獎勵

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 210644
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常見問題:

  • 我連結了 Twitch 帳號可是沒有收到任何獎勵。
  • 我兌換了 Twitch Prime 戰利品可是在遊戲內沒有收到。

若要正確取得你的 Twitch Prime 獎勵:

  1. 請確認你的 Twitch 帳號為 Prime 帳號。 
  2. 請確認你的 Twitch 帳號已連結至你的暴雪帳號
  3. 請確認你已在活動結束前於 Twitch 兌換了獎勵。
  4. 登入暴雪帳號並在禮物頁面領取獎勵。

注意:使用《鬥陣特攻》家用主機版的玩家會收到一組序號,請在 PSN 或 Xbox Live 帳號兌換此序號,此外請記得連結家用主機帳號及暴雪帳號

若已完成上述步驟但仍未收到獎勵,則可能是在 Twitch 連結了錯誤的暴雪帳號,請聯繫客服支援