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未收到Prime Gaming獎勵
已更新: 1 個月 前
解決方案編號： 210644
常見問題：
- 已連結我的Prime Gaming帳號，但是沒有收到任何獎勵
- 已領取Prime Gaming獎勵，但尚未在遊戲內收到
若要正確取得Prime Gaming獎勵，請執行下列步驟：
- 驗證並登入Prime Gaming帳號
- 尋找你想要領取獎勵的遊戲，並選取[取得遊戲內內容]
- 確認您已登入正確的Amazon帳號，以及正確的Battle.net帳號
- 在促銷活動結束前，請前往Prime Gaming網站領取戰利品
- 登入你的Battle.net帳號，獎勵會在遊戲內送出。Prime Gaming獎勵最多需要24小時才會寄送至您的Battle.net帳號
注意：如果你是《鬥陣特攻》的第三方平台玩家，你會收到序號。您必須使用您的Steam、PSN或Xbox Live帳號兌換此序號。此外，您必須連結第三方平台與Battle.net帳號。
若您遵循這些步驟但沒有收到獎勵，您可能已將錯誤的Battle.net帳號連結至Prime Gaming。若你不知道先前領取獎勵的帳號，你必須聯絡Amazon。若您知道您領取獎勵的替代帳號，請聯絡我們。