在進行暴雪遊戲時電腦重新啟動或關機
已更新: 2 年 前
解決方案編號： 210453
常見問題：
- 我在進行遊戲時電腦突然關機了。
- 我的電腦在進行暴雪遊戲時突然重新啟動。
由於此問題並非由暴雪產品造成，暴雪客服支援無法對此提供支援。我們的建議如下，但若問題持續可能需要尋求電腦製造商或當地技術支援的協助。
若你的電腦在進行遊戲時突然關機或重新啟動，則有可能是出現了必須解決的重大問題，我們建議進行以下疑難排解步驟：
- 請檢察是否有過熱的狀況，對於進行遊戲時突然關機或重新啟動的狀況，這是最常見的原因。
- 請更新你的驅動程式及作業系統。
- 此問題的多數成因都與電腦硬體有關，請聯繫你的電腦製造商或當地技術支援取得進一步的協助。由於此問題並非由暴雪產品造成，暴雪客服支援無法對此提供協助。