於 Google Play 商店進行購買時遭遇錯誤

已更新: 9 個月 前
解決方案編號: 20032
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常見問題:

在透過 Google Play 商店進行購買時收到錯誤訊息。

透過 Google Play 商店進行的購買可能會需要最多 72 小時完成處理,若自購買後已超過 72 小時的時間,請參考以下步驟解決問題:

  1. 請從所有裝置登出該帳號。
  2. 重新於用於進行購買的裝置再次登入。

若仍收到錯誤訊息,在聯繫我們以前可先參考常見信用卡付費問題文章中的資訊,為了避免多次收費或是暫時性的資金凍結,請勿重複嘗試完成購買。

注意:若您的金融機構通知您有來自暴雪的未授權收費,請參考未授權交易文章。