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常見問題：
- 其他人正在使用我的電子郵件地址
- 收到暴雪寄來的電子郵件，但沒有Battle.net帳號
若您收到來自暴雪的電子郵件，表示您已透過電子郵件註冊Battle.net帳號。如果你不記得有建立Battle.net帳號的話，有幾個可能的原因。
你玩Battle.net遊戲
需要Battle.net帳號才能在所有可用平台上遊玩遊戲，從PC到Xbox、PlayStation或Nintendo裝置等主機平台。這些帳號註冊至您擁有的電子郵件地址，可用來儲存您的遊戲進度，並儲存您的遊戲內收藏和解鎖。註冊或安裝與進行暴雪遊戲時，系統會提示您透過您擁有的電子郵件設定Battle.net帳號。您可以透過此連結登入您的Battle.net帳號，並透過此連結檢視您的隱私權與通訊偏好設定。
您曾經玩Battle.net遊戲
若你在2009年之前就開始玩暴雪遊戲（例如《魔獸世界》），仍需要擁有相關電子郵件地址的帳號才能進行這些遊戲。當我們在當年推出Battle.net帳號的目前版本時，系統會提示您建立Battle.net帳號，以繼續遊玩我們的遊戲。您在該電子郵件底下的Battle.net帳號有可能遭到駭入。如果你認為你的帳號被黑了請聯絡我們。
您從未玩過Battle.net遊戲
如果您想要開始進行暴雪遊戲並建立Battle.net帳號，但收到錯誤訊息，表示您的電子郵件地址中已經有帳號，請聯絡我們。
若您從未玩過，也不想玩暴雪遊戲，但收到來自暴雪的電子郵件，則有可能在電子郵件中建立帳號，而您對此一無所知或未經核准。建議你透過上述連結連絡我們，以便調查此事項，因此我們可以建議你採取最佳方式繼續進行。