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應用程式發生未預期的錯誤

已更新: 5 個月 前
解決方案編號: 193157

常見問題:

  • 我的遊戲當機,發生未預期的錯誤。
  • 當遊戲當機時,我收到錯誤訊息######-###-####-#####-##############。

發生意外錯誤的原因可能是軟體過時、軟體與遊戲使用者端發生衝突,或是遊戲資料損毀。

  1. 請確定您的電腦符合所有列出的系統需求(《魔獸世界》、《星海爭霸II》、《暗黑破壞神III》、《暗黑破壞神IV》、《爐石戰記》、《暴雪英《鬥陣特攻》)。
  2. 更新驅動程式和作業系統以解決任何相容性問題。
  3. 關閉所有其他應用程式以解決軟體衝突並釋放資源。
  4. 執行修復工具來修復任何損壞的遊戲檔案。

試過這裡的一切了嗎?

若您已經嘗試過這些步驟但仍需要協助,請造訪我們的技術支援討論區(《魔獸世界》) (《星海爭霸II》) (《暗黑破壞神III》) (《暗黑破壞神IV》) (《爐石戰記》) (《暴雪英霸》) (《鬥陣特攻》)