常見問題：
- 玩家使用額外戰利品擲骰，但沒有收到任何物品
- 玩家在使用額外戰利品擲骰的時候斷線，所以無法得知獲得甚麼物品
- 玩家使用額外戰利品擲骰後沒有收到任何物品或是金幣
額外戰利品擲骰一定會給予獎勵，不論是金幣、艾澤萊神兵之力、或是與拾取專精相符的物品。
若你找不到獎勵的物品，則可能是顯示問題，並建議進行使用者介面重設。
即便出現顯示問題，額外戰利品擲骰的獎勵仍會發送至你的兌換通貨分頁或背包。
注意：若要符合在《決戰艾澤拉斯》中透過額外擲骰取得艾澤萊護甲的條件，玩家需要先取得艾澤拉斯之心項鍊，若你在尚未取得艾澤拉斯之心的情況下使用額外擲骰，則有可能無法正確取得獎勵。