常見問題：
- 開啟《爐石戰記》因為錯誤 "愛搗蛋的小精靈" 導致遊戲當機
若你的所在地區目前正在更新或是進行維修，可能會有已知問題影響全體玩家。請上 Twitter 上的 @BlizzardCS_TW 或是文章底端的技術支援討論區連結，來了解任何持續性問題的資訊。
請嘗試以下的步驟解決問題:
- 請刪除你的《爐石戰記》設定檔案：
- 按下 Windows Key + R 開啟執行視窗
- 輸入 %LocalAppData% 並點選確認
- 開啟 Blizzard 資料夾
- 若沒有看到暴雪資料夾，請確認已開啟顯示所有隱藏檔案及資料夾選項
- 刪除 Hearthstone 資料夾
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請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
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請調整你的安全性軟體例外列表，確認允許Battle.net 應用程式運行。
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關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
嘗試上述所有步驟？
若上述所有步驟無法解決你的問題，請參訪技術支援專區或聯繫我們。