啟動《爐石戰記》碰到 "愛搗蛋的小精靈" 錯誤訊息

已更新: 4 個月 前
解決方案編號: 18238
相關產品:

常見問題:

  • 開啟《爐石戰記》因為錯誤 "愛搗蛋的小精靈" 導致遊戲當機

若你的所在地區目前正在更新或是進行維修,可能會有已知問題影響全體玩家。請上 Twitter 上的 @BlizzardCS_TW 或是文章底端的技術支援討論區連結,來了解任何持續性問題的資訊。

請嘗試以下的步驟解決問題:

  1. 請刪除你的《爐石戰記》設定檔案:
    1. 按下 Windows Key + R 開啟執行視窗
    2. 輸入 %LocalAppData% 並點選確認
    3. 開啟 Blizzard 資料夾
    4. 刪除 Hearthstone 資料夾
  2. 請嘗試建立新管理員權限帳號以解決權限問題。
  3. 暫時關閉或移除安全性應用程式,這些應用程式有可能會誤將登入模組辨識為安全性威脅。
  4. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術支援專區或聯繫我們。