檢查你的 Battle.net 商店訂單狀態

已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 167168
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常見問題:

  • 我要如何確認我的 Battle.net 商店訂單現在的狀態?

當您在 Battle.net 商店或遊戲內商店進行購買後,您可以在訂購紀錄頁面進行確認。

各訂單狀態的意義:

  • 已提交等待中 — 你的付費尚未完成,你的交易仍在進行中,請等待約 24 小時。
  • 完成 — 你的訂單已完成及發送。
  • 失敗 — 你的付費並未完成,在重新購買以前,請參考常見付費問題疑難排解
  • 已取消 — 你的訂單已遭取消,你可以重新進行購買。
  • 已拒絕 — 你的付費遭暴雪駁回,在重新購買以前,請聯繫客服支援

未完成的訂單並不會收取費用(包含失敗、取消、或駁回的訂單),若你使用信用卡付費,則有可能會有預先授權保留金額,該款項是由銀行保留,並會迅速釋放。

若訂單顯示為退刷止付,請參考退刷止付的重新付費選項