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檢查您的Battle.net商店訂單狀態

已更新: 2 個月 前
解決方案編號: 167168
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常見問題:

  • 我要如何檢查Battle.net商店訂單的狀態?

當您在Battle.net商店或任何遊戲內商店下訂單時,您可以在「交易記錄」頁面檢視訂單。

每個訂單狀態的意義:

  • 已提交暫緩 — 您的付款尚未完成,您的交易正在進行中。請等待48小時。
  • 完成 — 您的訂單已出貨。
  • 失敗 — 您的付款未完成。在您下達新訂單之前,請先檢視我們一般付款問題的解決方案
  • 已取消 — 您的訂單已取消。你可以下新訂單。
  • 已拒絕 — 您的付款被暴雪拒絕。 您下達新訂單之前,請聯絡客服支援

未完成訂單(失敗、取消或拒絕)不會向您收費。若您以信用卡付款,您的對帳單可能會顯示預先授權暫掛,您的銀行應會於不久後解除。

如果您的訂單狀態顯示為「借項衝回」,請檢視「借項衝回」還款選項