看不到裝備或背包物品

已更新: 3 週 前
解決方案編號: 165246
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常見問題:

  • 我登入的角色沒辦法看到背包、裝備或是我角色已經穿的裝備。
  • 我登入了我的角色,但是全身都是空的且沒辦法看到背包

這大多是顯示問題,所有的裝備都仍在背包或裝備欄位中,但是未在遊戲內顯示。若你的裝備欄位、物品欄、背包欄位都突然顯示空白,請嘗試以下步驟。

  1. 在背包欄位裝備一個背包,之後登出並重新登入。
  2. 登出該角色,等待 1 個小時之後再次登入。
  3. 重設使用者介面

刪除並恢復角色可以重新整理該角色的資訊,這可以讓消失的物品重新正常顯示,若一般的疑難排解步驟失敗:

  1. 前往受影響角色的伺服器角色選單。
  2. 選擇受影響的角色,並點選下方的刪除角色按鈕,之後確認刪除。
    • 請注意:若你的角色是公會會長,則你會需要先將會長職務轉移給其他角色,才能進行此步驟。
  3. 在刪除角色以及建立新角色的按鈕旁,有一個小按鈕,可用於恢復已刪除的角色
  4. 選擇受影響的角色並點選恢復此角色。

若你近期曾進行過角色恢復,且無法完全參照上述步驟進行,或你希望由客服支援進行刪除及恢復,請聯繫客服支援