常見問題：
- 我登入的角色沒辦法看到背包、裝備或是我角色已經穿的裝備。
- 我登入了我的角色，但是全身都是空的且沒辦法看到背包
這大多是顯示問題，所有的裝備都仍在背包或裝備欄位中，但是未在遊戲內顯示。若你的裝備欄位、物品欄、背包欄位都突然顯示空白，請嘗試以下步驟。
- 在背包欄位裝備一個背包，之後登出並重新登入。
- 登出該角色，等待 1 個小時之後再次登入。
- 重設使用者介面。
刪除並恢復角色可以重新整理該角色的資訊，這可以讓消失的物品重新正常顯示，若一般的疑難排解步驟失敗：
- 前往受影響角色的伺服器角色選單。
- 選擇受影響的角色，並點選下方的刪除角色按鈕，之後確認刪除。
- 請注意：若你的角色是公會會長，則你會需要先將會長職務轉移給其他角色，才能進行此步驟。
- 在刪除角色以及建立新角色的按鈕旁，有一個小按鈕，可用於恢復已刪除的角色。
- 選擇受影響的角色並點選恢復此角色。
若你近期曾進行過角色恢復，且無法完全參照上述步驟進行，或你希望由客服支援進行刪除及恢復，請聯繫客服支援。