無法使用《魔獸世界》語音聊天功能

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 16355
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常見問題:

  • 我無法使用魔獸世界內建語音聊天
  • 遊戲裡面聽不到其他人聊天的聲音
  • 其他人聽不到我講話的聲音

請依照下述步驟排除語音聊天問題。若你想要瞭解更多語音聊天功能資訊,請參閱暴雪語音聊天支援文章。

注意:新手入門版帳號無法使用語音聊天功能或者帳號有被禁言懲處。

  1. 請到系統 > 語音檢查裝置設定正確。確保輸出裝置麥克風裝置設定為系統預設值
  2. 檢查麥克風或耳機接頭沒有脫落。
  3. 若麥克風或耳機有切換靜音的按鈕,請確保關閉靜音。
  4. 請於喇叭圖示上按右鍵選擇錄音裝置,檢查 Windows 的預設裝置設定正確。
  5. 若你的帳號有家長監護,請確保未關閉語音功能。
  6. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
進階疑難排解
  1. 若你的語音設定為按鍵發話,請嘗試到系統選單的語音分頁底下語音模式:按鍵發話切換發話鍵。
  2. 檢查網路設定確定防火牆、路由器或連接埠是否有任何問題。

    注意:請確保有正確設定暴雪語音聊天和魔獸世界連接埠。
  3. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
  4. 確保停用停用獨佔控制設定
  5. 確保 Windows 10 隱私設定沒有阻擋耳機或麥克風

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術討論區(Windows/Mac)或聯繫我們