常見問題：
- 我的傳奇+ 鑰石因為斷線而降級了。
- 因為斷線問題而無法拾取完成傳奇+ 地城後的戰利品箱子。
- 我的隊伍斷線之後地城重置了。
若使用鑰石的玩家在地城進行中因任何原因離開地城（包括斷線），則傳奇鑰石會降級。
若你是唯一斷線的隊伍成員，請參考《魔獸世界》斷線問題文章提供的疑難排解步驟。
若整個隊伍都同時斷線，請前往 BlizzardCS Twitter 及伺服器狀態頁面確認是否有服務中斷的情況，你也可以前往 Bug 回報討問區，或透過遊戲內 Bug 回報功能回報遭遇的問題。
客服支援不會協助升級、恢復、或建立鑰石。使用降級後的鑰石再次於時間限制內完成傳奇地城就可取得新升級的鑰石。