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常見問題：
- 我的手機上沒有收到簡訊提醒。
- 我的手機上沒有收到驗證碼。
如果您沒有收到驗證碼或簡訊提醒：
- 確保您 註冊的電話號碼 與您嘗試用於驗證的電話號碼符合
- 在帳戶設定中的 通訊偏好設定 下啟用簡訊提醒
- 注意：此設置僅控制提醒和通知，不控制驗證碼請求
- 確保您的手機上具有較強的蜂窩移動信號或Wi-Fi連接。連接不良可能會導致接收簡訊延遲
- 確保您手機的簡訊設置未阻止或過濾來自未知或垃圾郵件來源的郵件。有時，這些設置可能會阻止您接收代碼
- 確保您的手機未處於 飛安模式 或設定為 請勿打擾
- 請確認你沒有黑 Battle.net 或將或暴雪的垃圾訊息分類
- 請參閱您的電話文檔，瞭解如何查看和刪除被阻止的號碼。
- 確保您沒有安裝任何可以阻止簡訊或通話的應用程式
- 確保行動裝置上安裝了最新的軟體更新
- 重啟手機
- 短時間內簡訊請求過多可能會導致被暫時阻止，不會發送任何消息。請等待 24 小時，然後再嘗試再次添加手機
- 某些蜂窩運營商可能不受支援。請聯絡您的供應商以獲取資訊
由於使用電信服務的欺詐活動風險增加，我們可能會暫時限制在某些地區支援接收SMS消息，以保護我們的客戶和服務。這些通常是暫時的。您可以稍後再試。
注意：Battle.net 帳號中是否有電話號碼是可選的，只有部分遊戲和服務（如《決勝時刻》、《鬥陣特攻》、驗證器和通知）需要簡訊服務。創建 Battle.net 帳戶不需要電話號碼。
我們建議在 Battle.net 移動應用中啟用身份驗證器功能，作為替代驗證方法。
暴雪客服支援無法協助你繞過限制或強制發送簡訊。如果問題仍然存在，請稍後重試或聯繫您的電話供應商尋求説明。